Información de Reserva | Tu Guía para Planificar tu Aventura en Perú

Planificar tu viaje soñado a Perú debería ser emocionante, no estresante. En Champions Peru Travel, hemos simplificado nuestro proceso de reserva para hacerlo lo más simple y transparente posible. Esta guía te guiará a través de cada paso para reservar tu aventura peruana con nosotros.

1. Cómo Reservar tu Tour en Perú

1.1 Proceso de Reserva Paso a Paso

Paso 1: Elige tu Aventura - Explora nuestros paquetes turísticos o solicita un itinerario personalizado
Paso 2: Solicita un Presupuesto - Contáctanos vía formulario web, email o teléfono para precios detallados
Paso 3: Personaliza tu Tour - Trabaja con nuestros especialistas para adaptar tu itinerario
Paso 4: Revisa y Confirma - Recibe itinerario final y precios para aprobación
Paso 5: Realiza tu Depósito - Asegura tu reserva con el depósito requerido
Paso 6: Pago Final - Completa el pago antes de la salida
Paso 7: Preparación Previa al Viaje - Recibe información detallada pre-salida

1.2 Métodos de Reserva

En línea: A través de nuestro sistema seguro de reservas en el sitio web
Email: Envía tu solicitud a reservas@championsperutravel.com
Teléfono: Llama a nuestra línea de reservas: +51 1 2345678
WhatsApp: Escríbenos al +51 987654321
En persona: Visita nuestra oficina en Miraflores, Lima (con cita previa)

2. Información de Pagos

2.1 Requisitos de Depósito

Tours Estándar: Se requiere 50% de depósito para confirmar la reserva
Tours Personalizados/Privados: Se requiere 50% de depósito
Tours Temporada Alta (Junio-Agosto): 50% de depósito, se recomienda reserva anticipada
Permisos Camino Inca: Pago completo requerido para porción de permisos (no reembolsable)
Reservas de Última Hora (menos de 30 días): Se requiere pago del 100%

2.2 Cronograma de Pago Final

Saldo vence 30 días antes de la fecha de inicio del tour
Para reservas dentro de 30 días de la salida: Pago completo requerido inmediatamente
Recordatorios de pago enviados automáticamente a 45, 30 y 15 días antes de la fecha de vencimiento
Pagos atrasados pueden resultar en cancelación de la reserva

2.3 Métodos de Pago Aceptados

Transferencia Bancaria: Transferencia internacional a nuestra cuenta bancaria peruana
Tarjetas de Crédito: Visa y MasterCard (aplica tarifa de procesamiento del 3%)
PayPal: Pagos seguros en línea
Western Union/MoneyGram: Disponible para ciertos países
Efectivo: Aceptado en nuestra oficina de Lima (dólares americanos o soles peruanos)

3. Confirmación y Documentación

3.1 Confirmación de Reserva

Recibe confirmación por email dentro de 24 horas de recibir el depósito
La confirmación incluye:
- Itinerario detallado con fechas y horarios
- Detalles de alojamiento
- Inclusiones y exclusiones del tour
- Resumen de pagos y saldo pendiente
- Información importante pre-viaje
Factura formal proporcionada a solicitud

3.2 Documentos Requeridos

Copias de Pasaporte: Requeridas para todas las reservas (escaneo claro de página de foto)
Información Personal: Nombres completos como en pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento
Requisitos Especiales: Restricciones dietéticas, condiciones médicas, necesidades de movilidad
Detalles de Vuelo: Información de llegada y salida para traslados aeroportuarios

4. Cambios y Modificaciones

4.1 Cambiar tu Reserva

Cambios de Fecha: Sujeto a disponibilidad y puede incurrir en cargos
Modificaciones de Itinerario: Posible hasta 30 días antes de la salida
Agregar Participantes: Sujeto a disponibilidad y puede requerir ajuste de precio
Reducir Participantes: Puede afectar el precio por persona
Todos los cambios deben solicitarse por escrito vía email

4.2 Cambios de Nombre y Transferencias

Cambios de nombre permitidos hasta 30 días antes de la salida con tarifa administrativa
Algunos componentes (boletos de avión, permisos) pueden tener cargos adicionales por cambios
Transferencias de reserva a otra persona requieren nueva información del participante y pueden incurrir en cargos

5. Preparación Previa al Viaje

5.1 Guía de Tiempos

6-12 Meses Antes: Reserva permisos Camino Inca y tours temporada alta
3-6 Meses Antes: Reserva tours estándar, solicita visas si es necesario
1-3 Meses Antes: Completa pagos, reserva vuelos internacionales
30 Días Antes: Pago final vence, revisa itinerario detallado
2 Semanas Antes: Recibe documentos finales, lista de equipaje, información de contacto
1 Semana Antes: Confirma detalles de llegada, información de contacto de emergencia

5.2 Lista de Verificación Pre-Salida

Pasaporte válido (validez 6+ meses)
Visas requeridas
Confirmación de seguro de viaje
Itinerarios de vuelo
Certificados de vacunación si se requieren
Información de contacto de emergencia
Copia de confirmación de reserva
Moneda local (soles peruanos)
Ropa apropiada para climas variados
Medicamentos y recetas

6. Reservas Grupales y Arreglos Especiales

6.1 Descuentos para Grupos

4-6 pasajeros: 5% descuento en arreglos terrestres
7-10 pasajeros: 7% descuento en arreglos terrestres
11+ pasajeros: Precios grupales personalizados disponibles
Los descuentos aplican a grupos que reservan juntos bajo una reserva
El líder del grupo puede viajar gratis con suficientes participantes (consulta detalles)

6.2 Requisitos Especiales

Necesidades de Accesibilidad: Infórmanos sobre cualquier requisito de movilidad
Restricciones Dietéticas: Proporciona detalles para arreglos de comidas
Condiciones Médicas: Comparte información relevante para planificación de seguridad
Ocasiones Especiales: Cuéntanos sobre cumpleaños, aniversarios, etc.
Fotografía/Video: Permisos especiales requeridos para equipo profesional

7. Políticas Importantes

7.1 Requisitos de Edad

Tours para Adultos: Edad mínima 18 para viaje independiente
Tours Familiares: Niños bienvenidos, actividades apropiadas por edad disponibles
Tours de Aventura: Edad mínima varía según actividad
Grupos Estudiantiles: Arreglos especiales disponibles para tours educativos

7.2 Viajeros Individuales

Suplemento individual aplica para alojamiento en habitación privada
Opción de compartir con viajero del mismo género (sujeto a disponibilidad)
Tours dedicados para viajeros individuales disponibles durante ciertos períodos

8. Contacto y Soporte

8.1 Horarios de Soporte de Reservas

Hora Perú (GMT-5): Lunes-Viernes 9:00 AM - 6:00 PM
Sábado: 10:00 AM - 2:00 PM
Domingo: Solo contacto de emergencia
Emergencia 24/7: Disponible durante tu tour

8.2 Información de Contacto

Email: info@championsperutravel.com
Teléfono: +51 987654321
WhatsApp: +51 987654321
Sitio Web: www.championsperutravel.com

Nota: Todas las reservas están sujetas a nuestros Términos y Condiciones. Por favor revísalos antes de confirmar tu reserva. Los precios están sujetos a cambios según disponibilidad y temporada.